Игроки рынка
Сейчас в Украине присутствует ряд профессиональных клининговых компаний, которые можно разделить как минимум на две группы. Есть большие организации, уже занявшие определенную нишу рынка и способные удовлетворить требования крупных заказчиков, а также мелкие фирмы, специализирующиеся на уборке квартир и небольших офисов. По данным компании «Ден», «десятилетний опыт рынка клининговых услуг показывает, что за два-три года около 70% его игроков сменяются новыми».
Как отмечает Ирина Кладько, маркетолог компании Shaden Group, «украинский рынок клининга состоит максимум из 10 компаний, оказывающих качественные, соответствующие европейским стандартам услуги, а остальные игроки – это частные компании-однодневки (штат из 3-7 сотрудников), которые, вдруг решив, что клининг – это выгодно и прибыльно, не проведя исследований рынка, обучения и стажировок, открывают свои подразделения. Но следует отметить, что подобные организации недолговечны, хотя иногда за короткий срок своего существования успевают испортить репутацию рынка. В некоторые из таких компаний, указывающих в объявлениях свои контактные телефоны, практически невозможно дозвониться. Следовательно, говорить о том, что на клининговом рынке Украины работает много профессиональных организаций, как минимум рано».
Среди лидеров рынка, способных обслуживать крупных корпоративных заказчиков, можно назвать компании Air Clean, GRIFFIN Group, Shaden Group, «Актуал Сервис», «Ден», «Донбасскую клининговую компанию», «Евросити», «Клин-Стар», «КлинТех», «ЛАТКРОК», «Монро» (Одесса), «Мастер клин», «Чистый свет» и др.
Многие из них появились на рубеже 1990-2000-х годов и последовательно шли к достижению высоких результатов, не жалея средств на обучение специалистов или закупку техники. По словам Ирины Кладько, «такие компании на данный момент являются крупными игроками рынка клининговых услуг в Украине, в первую очередь, за счет своего многолетнего опыта, наличия специалистов и парка техники, новых методов обучения персонала, эффективного использования разнообразных химических средств и т.д.».
