Услуги клининговыми компаниями

Услуги, предоставляемые клининговыми компаниями, можно разделить на основные и дополнительные (специализированные).

Основные клининговые работы включают в себя генеральную, послестроительную и ежедневную уборку. Среди основных услуг специалисты называют: комплексную уборку всех поверхностей, в частности, сухую и влажную чистку ковров, ковровых покрытий и мягкой мебели; влажную уборку полов (при необходимости – с использованием уборочной техники); удаление пыли, протирку зеркал, вынос мусора, уборку санузлов, ванных комнат и кухни, а также уход за растениями и пополнение расходных материалов (мыло, туалетная бумага, бумажные полотенца и т.д.). Подобные процедуры могут быть как ежедневными, так и разовыми. По данным Артема Ковалевского, «средняя цена таких работ по Киеву составляет 8-15 гривен за квадратный метр офисных и 6-12 гривен – торговых площадей».

К дополнительному пакету услуг относятся мытье асфальта, вывоз снега, содержание в порядке урн и пепельниц, удаление загрязнений с парковочных столбов, чистка стоков и решеток перед входом, работы по озеленению, высотная мойка фасадов, химчистка мебели, выведение пятен, жвачек и т.д. При заключении контракта на комплексное долгосрочное обслуживание, как отмечает Артем Ковалевский, цены на специализированные единоразовые услуги могут быть снижены на 10-30% в зависимости от объекта.

Уборка после окончания ремонта и строительства – это отдельное направление клининга, отличное от генеральной уборки, где в идеале должно применяться не только другое оборудование, но и другой персонал. При этом здание приводится в пригодное для использования состояние, удаляются пятна краски и цемента, вывозится строительный мусор.

По словам Ольги Гуцал, «каждая клининговая компания самостоятельно определяет для себя приоритеты в предоставлении комплекса услуг, зависящие от множества факторов: наличия оборотных средств, обученного персонала и менеджерского звена, способных начать работу на объекте на основе годового контракта».

Некоторые компании выбирают для себя узкий сегмент деятельности, например, ограничиваются предоставлением клининговых услуг исключительно в офисах либо торговых помещениях – все зависит от избранной стратегии.