Стоимость
Стоимость услуг клининговых компаний зависит от сложности и объема выполняемых работ. Пакеты услуг формируются индивидуально для каждого заказчика. Получив заявку на уборку, сотрудник компании бесплатно выезжает на осмотр помещения, чтобы оценить объем предстоящих работ. При расчете стоимости услуг учитываются такие факторы, как площадь, степень загрязнения, сроки выполнения работ и т.д. Клиенту предоставляются данные по перечню необходимых работ, количеству сотрудников, графику уборки, а также стоимости предоставляемых услуг.
По словам Светланы Миц, «цены на уборку после ремонта колеблются от 10 до 20 гривен/м2 поверхности, химическая чистка мягкой мебели обойдется в 30-40 гривен/посадочное место. Особенно востребована химчистка ковров, ковровых покрытий, которая обходится заказчику в 10-15 гривен/м2. Чаще всего клининговым компаниям приходится выполнять услуги по мойке окон, витрин, витражей. Такая услуга оценивается в 7-20 гривен, в зависимости от сложности». Кроме того, как отмечает Валерий Симонов, «цены на ежедневное обслуживание формируются с учетом издержек компании – зарплаты персонала, амортизации оборудования, затраты на моющие средства и т.д. Уже в зависимости от расходов формируется полная стоимость работ».
Специальные (дополнительные) работы могут входить в стоимость контракта, а могут предоставляться отдельно, по заявкам и за дополнительную плату. Во многих компаниях специальные услуги имеют прайсовую стоимость, которая корректируется в зависимости от объема и сложности работ, а также потенциала заказчика (перспективы долгосрочного сотрудничества).
По словам Максима Винника, «опыт работы, репутация и цена – это основные критерии выбора клининговой компании заказчиком, но иногда последний ориентируется при выборе компании на максимально низкую стоимость обслуживания и очень часто не получает ожидаемого результата. Специалисты рекомендуют сравнивать цену только после того, как технологическая программа уборки во всех предложениях приведена к общему знаменателю. Комплексный подход, помимо ежедневной уборки, – это максимум услуг, предоставляемых одной компанией, то есть полное обслуживание всего здания, позволяющее клининговой организации снизить стоимость производимых работ, сохраняя при этом их высокое качество. Несомненно, такое решение более эффективно, чем попытки клиента самостоятельно организовать сервис или привлечь нескольких подрядчиков».
